vendredi , 31 mai 2019
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Comment convertir les visiteurs en clients pour votre boutique Magento

Votre succès initial en affaire est de voir la croissance spectaculaire du nombre de visiteurs sur votre site. Qui ne voudrait pas voir de tels résultats ?

Mais les visiteurs seuls ne peuvent pas assimiler la réussite d’une entreprise commerciale. Pour tirer des avantages de l’attractivité, vous devez convertir au moins une partie de ces visiteurs en clients, c’est un vrai défi. Heureusement, il existe de nombreuses tactiques et astuces utiles pour vous aider à transformer un site Web populaire en site rentable.

Il existe de nombreuses stratégies pour attirer les visiteurs, puis les convertir en clients. Voyons quels sont ces stratégies.

 

 

1. S’engager avec les visiteurs sur mobiles

Grâce aux développements technologiques, chacun dispose de son propre smartphone. Suivant la tendance, les utilisateurs et acheteurs de smartphones sont également en augmentation constante. Par conséquent, l’un des meilleurs moyens d’attirer des clients potentiels est à partir de leur smartphone.

Tout d’abord, vous devez disposer d’un site Web adapté aux appareils mobiles, tel que Landofcoder, Webkul, etc. Les visiteurs peuvent tomber sur votre site Web et si vous parvenez à faire bonne impression, ils seront immédiatement vos clients et achèteront vos produits dès que possible. Vous pouvez utiliser cette stratégie pour attirer plus de clients et vous aider à augmenter considérablement vos chiffres de vente.

2. Créez une boutique en ligne bien sécurisée

De nos jours, les clients sont confrontés à de nombreux choix lors de leurs achats en ligne. Ils peuvent être sceptiques lorsqu’ils cherchent le magasin en ligne le plus sécurisé pour protéger leurs informations personnelles. Plus précisément, votre boutique en ligne est un carrefour d’informations confidentielles, telles que le numéro de carte de crédit d’un client, son adresse et de nombreuses autres informations personnelles importantes. Pour cette raison, assurer la sécurité de vos clients est une fonction essentielle.

Pour éviter tout problème indésirable, assurez-vous que votre boutique en ligne est protégée contre les menaces et que les pirates informatiques dotés d’un certificat SSL, mis à jour à la dernière version, disposent de sauvegarde complète et protégés par un mot de passe.

 

 

3. Informations et description du produit le plus attractif

Vous pouvez être confus entre deux notions d’information sur le produit et la description. Les informations sur le produit doivent être claires et précises, car elles déterminent si elles conviennent ou non à un client. La description du produit, en revanche, laisse place à la créativité.

 

L’utilisation de quelques phrases attractives pour indiquer ce que le produit peut faire attirent les visiteurs sur la page du produit. À partir de là, ils devraient être en mesure de voir les faits sur le fonctionnement du produit, qu’est-ce qu’il peut faire, combien il coûte, si le produit peut être personnalisé et combien de temps prendrait la livraison.

Cependant, embellir la page d’information sur le produit pourrait ne pas être une bonne idée. Cela peut marcher sur quelques personnes, mais souvenez-vous que vous voulez maximiser vos profits. Donc, ne présentez que des informations qui peuvent également être vérifiées à partir de sources externes.

4. Soyez joignable

Vous avez peut-être un excellent site avec des produits à vendre, mais si vos services clients ne sont pas à la hauteur, il y a de fortes chances que vous perdiez des clients et des visiteurs sur votre site Web. Après avoir examiné vos produits, ils peuvent avoir des questions ou des doutes après avoir consulté certaines pages ou certains produits. C’est à ce moment-là qu’ils ont besoin de quelqu’un pour les aider ou les conseiller.

 

 

Votre support client est l’un de vos principaux arguments de vente. Si vous ne pouvez pas répondre à leurs questions ou éclaircir leurs doutes régulièrement, elles quitteront votre magasin et cela entraînera une baisse des ventes et des taux de conversion. Pour éviter de telles situations et augmenter les taux de conversion, vous devriez créer une page contact d’accès facile, créer des formulaires d’assistance, dialoguer en direct, envoyer un e-mail, assistance téléphonique et voir ce qui convient le mieux à votre entreprise.

 

 

5. Utilisez de manière efficace le marketing par courriel

Le courrier électronique peut être considéré comme l’un des plus anciens canaux de marketing, mais c’est également l’un des premiers choix permettant d’augmenter le trafic ou les ventes, mais également un outil permettant de convertir les visiteurs en clients fidèles. Chaque fois que des visiteurs visitent votre site, vous pouvez créer un formulaire ou une lettre d’information pour leur demander des informations, s’ils ont besoin d’informations sur vos produits. Une fois ces e-mails collectés, vous pouvez envoyer à vos clients des informations sur les nouveaux produits, les promotions, les ventes du Black Friday, etc., à partir des e-mails portant le titre Killer afin de les attirer et de les orienter vers votre offre. Les visiteurs peuvent exposer et approfondir vos produits et décider s’ils souhaitent acheter ou non.

Cependant, vous devez vous assurer que le format de courrier électronique contient un contenu utile, interactif, promeut et offre des suggestions de produits. L’utilisation de la messagerie électronique comme outil de marketing présente certains avantages. Pas cher, appels à l’action orientés, facile à créer, facile à mesurer, facile à partager, sont immédiats, etc.

Une fois que vous avez obtenu un client, vous pouvez également utiliser la fonction Suivi de courrier électronique. Il peut vous aider à envoyer un courrier électronique basé sur les activités d’un client, telles que le changement de statut d’une commande, etc. Il engagera et maintiendra l’intérêt de votre client.

6. Attirez des visiteurs dans un programme de fidélité

L’un des moyens les plus efficaces de convaincre les visiteurs de devenir des clients est de leur offrir la possibilité de gagner des points de fidélité lorsqu’ils s’inscrivent / se connectent / achètent sur votre site. Après toute action, les visiteurs obtiennent des points échangés sur leurs comptes, ce qui peut les pousser à devenir des clients potentiels. Par la suite, chaque fois qu’ils se connectent à leur compte, ils obtiennent plus de points pour l’achat de vos produits. C’est un processus rapide et facile pour gagner et dépenser des points.

 

 

De plus, vos visiteurs peuvent être récompensés par de nombreuses autres activités telles que :

  • Récompenses pour l’achat d’articles en vrac
  • Récompenses pour les inscriptions
  • Récompenses pour l’achat de produits spécifiques
  • Récompenses pour les ventes
  • Récompenses pour les goûts de Google
  • Récompenses pour un nombre total de commandes
  • Récompenses pour l’adresse d’expédition
  • Récompenses pour les abonnements
  • Récompenses pour les commentaires et les évaluations
  • Récompenses pour la liste de souhaits
  • Récompenses pour les inscriptions
  • Récompenses pour les J’aime sur Facebook
  • Récompenses pour l’ajout d’une critique de produit
  • Récompenses pour des événements spéciaux
  • Récompenses pour les partages Facebook
  • Récompenses pour les tweets sur Twitter
  • Récompenses pour les épingles Pinterest
  • Récompenses pour les recommandations des clients
  • Récompenses par références

Et beaucoup plus …

 

 

7. Optimisez le processus de paiement

Lorsque vos visiteurs visitent votre boutique en ligne, ils veulent tout savoir sur vos produits. C’est génial s’ils sont intéressés par quelque chose et ont l’envie de faire un achat immédiatement. Comment pouvez-vous les impressionner et les pousser à devenir de vrais clients ou même des clients proches ? Cela dépend de votre processus de paiement, que vous gagniez du temps ou non. Plus votre page de paiement est pratique, plus les visiteurs veulent devenir vos clients immédiatement.

 

 

Vous devez intégrer toutes les étapes de la commande sur une seule page afin d’offrir la meilleure l’expérience de magasinage et la plus pratique, ce qui aidera les clients à acheter des produits en un clin d’œil. Ou, si vous utilisez un marché, vous pouvez utiliser la validation de la règle de paiement par vendeur unique pour un vendeur spécifique. Cela convient aussi bien au client qu’au vendeur.

8. Utilisez un puissant appel à l’action

Votre interface de magasinage joue un rôle important en poussant les clients à terminer une transaction. Lorsqu’ils passent du temps à naviguer sur votre site Web, qu’ils le trouvent intéressant et si vos produits répondent à la plupart de leurs besoins, ils souhaitent l’acheter immédiatement. Par contre, ils pourraient être confrontés à des difficultés lors de leur achat, ce qui pourrait les empêcher de revenir dans votre magasin. Comment pouvez-vous résoudre ce problème ?

 

 

Un moyen idéal pour vous est de créer un « appel à l’action » tel que « Acheter maintenant » ou « passer la commande » apparaisse toujours dans votre boutique afin que les clients puissent acheter vos produits à tout moment et quand ils le souhaitent. En quelques clics, vous pouvez vendre de nombreux articles et attirer des clients avec des taux de retour spéciaux.

 

 

9. Attirez les visiteurs en mettant en place des preuves sociales fiables comme des témoignages

Les gens aiment suivre le troupeau. Si de nombreuses personnes ont déjà acheté votre produit, elles sont plus que susceptibles d’inspirer les autres à suivre son exemple. Les témoignages montrent non seulement qu’ils disent « oui » pour avoir acheté les produits, mais aussi à quel point d’autres personnes y pensent merveilleusement bien. Inclure de nombreux témoignages peut améliorer la réputation et la fiabilité de votre marque dans l’esprit de vos visiteurs. Ils vont croire aux autres et décider d’acheter vos produits immédiatement.

 

10. Impressionnez les visiteurs par le contenu du blog

Un blog est l’un des véhicules les plus élémentaires et les plus performants à déployer dans votre quête pour devenir une superstar en marketing.

Créez un blog qui tienne compte des besoins et des désirs de vos clients et veille à ce que le contenu soit original, créatif, éducatif, divertissant et informatif. Ainsi, votre site peut attirer de nombreux visiteurs d’autres sites Web de blogs si vous commencez à placer des liens vers vos produits. Si le contenu des blogs est impressionnant, les visiteurs cliqueront immédiatement sur les liens pour regarder vos produits avec attention. Certes, si le produit a la capacité de répondre aux besoins du visiteur, un achat est imminent.

 

 

Conclusions

A part ces astuces et tactiques que vous pouvez utiliser pour convertir les visiteurs en clients mentionnés ci-dessus, vous pouvez envisager un certain nombre d’autres stratégies. Cependant, si vous utilisez ces astuces et stratégies de manière efficace, elles vous permettront d’attirer de plus en plus de visiteurs et de les inciter à être des clients fidèles.

 

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